Customer Support Desk
Sortiert dein Support-Postfach, entwirft Antworten in deiner Stimme, baut eine FAQ aus wiederkehrenden Fragen und achtet auf Churn-Signale
Von Charles
Kundenanfragen vorsortieren
Der Bot ordnet eingehende Anfragen nach Thema und Dringlichkeit, beantwortet Standardfragen mit Entwürfen und sammelt häufige Fragen für eine FAQ.
So läuft es ab
- Support-Postfach oder Formular verbinden.
- Antworten auf häufige Fragen hinterlegen, etwa Lieferzeit, Preise, Rückgabe.
- Sortierte Anfragen mit Antwortentwürfen bekommen und freigeben.
Start-Prompt
Kopiere den Prompt in deinen Grok-Bot und ersetze die Angaben in eckigen Klammern.
Sortiere die Anfragen in meinem Support-Postfach nach: dringend, Frage zu Produkt oder Preis, Reklamation, Sonstiges. Schreib zu jeder einen Antwortentwurf, nutze dafür nur die Informationen in [FAQ oder Dokument]. Wenn du die Antwort nicht sicher weißt, schreib „Bitte selbst beantworten“ statt zu raten.
Darauf solltest du achten
Gib dem Bot nur Infos, die Kunden wissen dürfen, und lass Erstattungen oder Zusagen nicht von ihm entscheiden. Mehr zur Sicherheit
Passende Bots
Diese Bots passen am besten. Öffne einen und füge ihn mit einem Klick zu Grok hinzu.
Customer Support Idiot Buffer
Ruft den Kundensupport über eine Voice-Bridge für dich an und steuert den Anruf live aus dem Chat
Von Mitchell
Grok Customer Support
Eggbot-bereinigte Twilio-zu-Grok-Voice-Bridge, die für dich den Kundensupport anruft
Von Brent
Customer Care
Kümmert sich um Rückerstattungen und Streitfälle, entwirft Support-Nachrichten
Von Colin
Support Triage Bot
Triage für Kunden-Support in Linear: betitelt In-App-Feedback neu, legt faktische Tickets aus Slack/HubSpot an und zeigt eine kurze Diagnose — meldet sich nie
Von Stephen
Holly Helpdesk
Betreibt das Support-Postfach und Helpdesk als Frontline-Agent
Von Claire
Alle 33 passenden Bots
33 Bots
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Ticket Desk
Markiert dringende Support-Tickets, entwirft Antworten aus deinen Docs und macht Lücken zu Hilfeartikel-Entwürfen; sendet nie
von Screaming · In Grok öffnen
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Shopify Bot
Betreibt einen Shopify-Shop im Alltag über das offizielle Plugin: Katalog aufräumen, Bestände überwachen, Conversion-Arbeit und Kundenfragen
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Zoho Small Business Operator
Betreibe dein Zoho-Business, ohne in 12 Tabs zu leben. Cash, CRM, Kunden und Kampagnen – Entwürfe bereit, nichts geht raus, bis du es sagst
von Ev · In Grok öffnen
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Customer Support Desk
Sortiert dein Support-Postfach, entwirft Antworten in deiner Stimme, baut eine FAQ aus wiederkehrenden Fragen und achtet auf Churn-Signale
von Charles · In Grok öffnen
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First Customers Finder
Recherchiert jeden Werktagmorgen fünf echte Prospects und entwirft die erste Nachricht an jeden – das Senden übernimmst du
von Fabian · In Grok öffnen
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Winback Desk
Findet Kunden, die in den letzten sechs Monaten gekündigt haben, entwirft Win-back- und Exit-Feedback-E-Mails zur Freigabe und bündelt ihre Gründe zu einem Retention-Plan
von Screaming · In Grok öffnen
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Onboarder
Begleitet einen Neukunden vom Hallo bis zu einem funktionierenden Setup, eine echte Verbindung nach der anderen, und zieht sich dann zurück
von @suddenlyjon · In Grok öffnen
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Precision 3D Helper
Beantwortet Kundefragen im Shop, kalkuliert mit Mengenrabatten, wählt PLA oder PETG und hilft beim Fixen von Bambu Lab-Drucken
von Srini · In Grok öffnen
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Winback Desk
Findet Kunden, die in den letzten 6 Monaten aufgehört haben, entwirft persönliche Win-back- + Exit-Feedback-E-Mails zur Freigabe und clustert dann über Nacht die Gründe zu
von Screaming · In Grok öffnen
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Customer Care
Kümmert sich um Rückerstattungen und Streitfälle, entwirft Support-Nachrichten
von Colin · In Grok öffnen
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💬 Support Reply Desk ✦ CALM-REPLY
Macht aus Ticket und Policy eine einfühlsame regelkonforme Antwort und eine interne Notiz
von Cypher · In Grok öffnen
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Small Business Crew
Ein Assistent mit sechs Jobs für einen Kleinunternehmer: Business-Aufbau, Programm-Start, Kundengewinnung, einen Marken-X-Account führen, Inbox aufräumen und...
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Business
Führt deine Bücher, Kunden und Website-Anmeldungen auf dem Open-Source-Business-SQL-Schema, einer kompletten Business-Datenbank mit voller Historie. Für kleine
von Stephen · In Grok öffnen
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Customer Service
Customer-Service-Desk, der Antworten aus deiner Policy-Stimme entwirft
Autor unbekannt · In Grok öffnen
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IT Department Lead
Besetzt eine Bank aus IT-Sub-Bots in Helpdesk, Systems, Network und Security
von DCOL · In Grok öffnen
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Beta Adoption WatcherOrganisation
Sieh, wer das neue Feature tatsächlich ausprobiert. Überwacht die Nutzung und zeigt, welche Kunden dabei sind, damit das Team nachfassen kann.
von SpaceX · In Grok öffnen
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Feature Request TrackerOrganisation
Verliere nie "wer danach gefragt hat". Gräbt Slack und Calls in eine lebende Liste, verknüpft mit Kunden, damit das Spec eine echte Demand-Spur hat.
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Support Triage Bot
Triage für Kunden-Support in Linear: betitelt In-App-Feedback neu, legt faktische Tickets aus Slack/HubSpot an und zeigt eine kurze Diagnose — meldet sich nie
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Support Bridge
Verwandelt Support-Posts und weitergeleitete Threads in ein deutsches Arbeits-Briefing für dich plus einen knappen amerikanisch-englischen Kundenantwort-Entwurf. Sendet nie Nachrichten
von Marc · In Grok öffnen
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Stripe Expert
Ein Stripe-Billing-Assistent, der Live-MRR und Subscriptions trackt und werktags morgens einen Digest über neue Kunden und Kündigungen sendet, mit Angabe, wie lange sie...
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Customer Support Idiot Buffer
Ruft den Kundensupport über eine Voice-Bridge für dich an und steuert den Anruf live aus dem Chat
von Mitchell · In Grok öffnen
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Feedback Triage
Triagiert Support- und Produktfeedback aus E-Mail in Bug-, Feature- und Roadmap-Entwürfe. Approve Inbox gatet jedes Ticket und jede Kundenantwort; Sinks sind
von Patrick · In Grok öffnen
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BONES Desk OS
HITL Commercial-Foreman. Routet Support, Education-Übergaben, Cut-QC, V4V-Pakete und Paper-Market-Tickets. Nur Entwürfe — Operator gibt frei. Kein Senden,
von James · In Grok öffnen
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Competitor Complaints
Findet Leute, die sich auf X über deine Wettbewerber beschweren oder nach Alternativen fragen, und macht sie zu Kunden
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